Yves Thuries
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Chocolatier – Récoltant, c’est en Equateur qu’Yves Thuriès a choisi d’ancrer sa production. Dans sa plantation de San Fernando, où nous produisons toute l’année les précieuses cabosses et fèves qui apporteront tout le goût à nos recettes.
Notre production de cacao est certifiée UTZ. Elle répond ainsi à de très nombreux critères sociaux, et respecte à la fois la faune et la flore mais également les salariés qui y travaillent.
Nous sommes chocolatier mais aussi récoltant, nous cultivons nos propres fèves de cacao et noisettes. Nous apportons la même exigence sur nos matières premières.
Nos chocolatiers organisent très régulièrement des dégustations auprès d’experts. Pour chaque nouvelle recette, et tout au long de la vie de nos créations, des dégustations sont organisées.
Directement depuis notre site yvesthuries.com. Ou en vous rendant dans l’une de nos boutiques. Pour trouver une boutique proche de chez vous, cliquez ici.
Une fois votre commande validée, il n’est malheureusement plus possible de la modifier. Nous ne pourrons pas modifier le contenu, un message ou une adresse de livraison.
La livraison par coursier est disponible uniquement à Paris. Elle vous sera proposée en fonction des articles sélectionnés.
Nous ne mettons jamais de facture dans nos colis.
Vous trouverez votre facture depuis votre compte client, dès lors que votre commande sera expédiée. Vous pourrez la visualiser ou la télécharger en vous rendant dans « Mon compte » « Mes commandes ».
Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique la plus proche de chez vous. Vous trouverez la liste de nos boutiques en cliquant ici.
Nous vous invitons à nous contacter depuis le formulaire de contact « Contactez-nous ». Décrivez-nous avec le plus de précision possible, le problème rencontré. Nous reviendrons vers vous lorsque le problème sera solutionné. Nous pourrons peut être vous demander de plus amples renseignements.
Nous comptons jusqu’à 48h ouvrées de préparation de commande. Un email vous sera envoyé pour vous confirmer l’expédition de votre commande.
Plusieurs modes de livraison vous seront proposés :
- L’expédition à domicile, via nos prestataires Chronopost ou Colissimo, hors DOM TOM.
Délai estimé : 2 à 3 jours ouvrés avec Chronopost et 3 à 4 jours ouvrés avec Colissimo.
- La livraison par coursier. Disponible uniquement à Paris pour une sélection de produits.
Délai estimé : Pour les commandes passées entre 10h et 16h, livraison sous 4h
Pour les commandes passées après 16h, livraison le jour ouvré suivant.
- En point retrait via notre prestataire Colissimo.
Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés.
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Modes de livraison |
Frais de port |
Délais de préparation |
Délais d’acheminement |
Délais de livraison |
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Colissimo Point retrait |
7 € |
1 à 2 jours ouvrés |
2 à 3 jours ouvrés |
3 à 5 jours ouvrés |
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Colissimo |
9.90 € |
1 à 2 jours ouvrés |
2 à 3 jours ouvrés |
3 à 5 jours ouvrés |
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Chronopost |
12 € |
1 à 2 jours ouvrés |
1 jour ouvré |
1 à 2 jours ouvrés |
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Chronofresh |
15 € |
1 à 2 jours ouvrés |
1 jour ouvré |
1 à 2 jours ouvrés |
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Coursier |
12 € |
Commande passée entre 10H et 16H |
Livraison sous 4heures |
Livraison sous 4heures |
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Coursier |
12 € |
Commande passée après 16H |
Livraison le jour ouvré suivant |
1 jour ouvré |
Les livreurs ne sont pas autorisés à accéder aux chambres des hôpitaux, cliniques ou maison de retraite. Votre colis sera déposé à l’accueil ou au service dédié. Nous vous demandons de vous assurer que l’établissement sélectionné, soit en capacité de réceptionner le colis.
Nous ne serions être tenus responsables en cas de non délivrabilité du colis.
Un avis de passage sera déposé dans la boîte aux lettres, afin d’indiquer l’adresse de retrait de la commande. Si le destinataire ne dispose pas de boîte aux lettres, la commande sera déposée dans le point de retrait le plus proche. Vous en serez informé par retour de mail.
Il est donc de votre responsabilité de vous assurer de la présence du destinataire, et en fonction, de l’informer qu’un colis est à sa disposition dans le point de retrait qui vous sera communiqué.
Pour les livraisons avec Chronopost, Chronofresh, Chronofreeze. La livraison impose la présence du destinataire. Vous recevrez un sms pour vous informer de l’horaire de passage avec la possibilité de le modifier dans un certain délai de réponse.
En cas d’absence de boîte aux lettres, ou d’inaccessibilité, le numéro de téléphone mobile sera utilisé pour vous alerter d’une première tentative de livraison. Et d’une demande de consigne de votre part.
Sans réponse, la livraison sera considérée comme étant réalisée.
Le chocolat étant un produit fragile et périssable, les produits seront détruits et ne pourront donc pas faire l’objet d’un remboursement.
Pour tous les produits personnalisés depuis notre site internet, les préparations étant réalisées sur mesure, les commandes ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement.
Nous vous conseillons de nous contacter directement depuis notre formulaire de contact. De nous décrire le problème rencontré. Et de nous joindre éventuellement des visuels pour illustrer votre requête.
Plusieurs modes de livraison vous seront proposés :
- L’expédition à domicile, via nos prestataires Chronopost ou Colissimo, hors DOM TOM.
Délai estimé : 2 à 3 jours ouvrés avec Chronopost et 3 à 4 jours ouvrés avec Colissimo.
- La livraison par coursier. Disponible uniquement à Paris pour une sélection de produits.
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Pour les commandes passées après 16h, livraison le jour ouvré suivant.
- En point retrait via notre prestataire Colissimo.
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Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur les produits ci-dessous :
- les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, tels que les plaques en chocolat.
- les produits frais, les produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
- les biens descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Pour tous les autres produits, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du produit pour faire valoir son droit de rétractation auprès de la maison Yves Thuriès. Tous les produits descellés par l’acheteur après la livraison, ne pourront être renvoyés, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.
En boutique, il est impossible de retourner un produit. Il s’agit en effet d’un produit périssable.
Vous trouverez au dos de nos chocolats, une étiquette avec une DDM (date de durabilité minimale).
Nous vous conseillons de les conserver dans un endroit sec et frais. Entre 14 et 18°C. De les remonter progressivement à température lors de la réception pour leur éviter un choc thermique.
Vous trouverez la liste des allergènes sur chaque fiche produit et sur chaque étiquette. Tous nos conseillers disposent d’une liste d’allergènes pour chaque chocolat.
Parmi la liste des allergènes, vous retrouverez les traces d’allergènes suivantes : arachides, lait, soja, graines de sésame, fruits à coque, gluten et œufs.
Afin de profiter d’une dégustation optimale, nous vous conseillons de tenir compte des dates indiquées sur l’emballage.
Il s’agit cependant de DDM (date de durabilité minimale) et non de DLC (date limite de consommation). Vous pourrez donc déguster nos chocolats quelques semaines au-delà de la date indiquée. La qualité visuelle et gustative ne seront toutefois pas garanties.
La tablette avec édulcorant a été développée pour satisfaire les gourmands freinés par le sucre. Pour 100g, elle ne possède que 0.10g de sucre.
Nous proposons quelques recettes à base d’alcool. Pour ces recettes, il est bien précisé qu’elles contiennent de l’alcool. Vous retrouverez le détail de chaque recette directement sur nos fiche produit et à l’arrière de nos emballages.
Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique la plus proche de chez vous. Vous trouverez la liste de nos boutiques en cliquant ici.
Ou nous contacter directement par mail à l’adresse
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Ou nous contacter directement par mail à l’adresse
Le site yvesthuries.com (ci-après, le « Site Internet ») est édité par la société EXCELLENCE, SAS- La Vialette - 81150 Marssac - France, immatriculée au registre du Commerce de Toulouse sous le numéro 382.726.107.00040.
Les ventes effectuées via le Site Internet sont réalisées par sa filiale de la société EXCELLENCE, la société Chocolaterie Tarnaise de Distribution (CTD), immatriculée au registre du Commerce Albi sous le numéro B 429 641 483, via son établissement CTD - La Vialette - 81150 Marssac - France, immatriculée au registre du Commerce de Toulouse sous le numéro 382.726.107.00040.
Le service commercial relatif au Site Internet yvesthuries.com est joignable par téléphone au 05.63.56.02.40 du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et 14h00 à 16h00 ou par correspondance via le formulaire de Contact.
Directeur de la publication : M. François de Bretagne, président de la société EXCELLENCE.
Le site yvesthuries.com est hébergé OVH - Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France